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德国德淘网站Vitafy中文商城欢迎您!

德国Vitafy

Vitafy是一家总部设在德国慕尼黑的综合性电子商务平台。为了让广大的中国客户更方便的享受海淘,Vitafy于去年开设了中文网站:cn.vitafy.de。想必很多中国妈妈们已经通过在Vitafy 购买最高品质保障的德国奶粉已经对Vitafy很熟悉了, 除了母婴食品外,Vitafy也主营运动健身、纤体瘦身、有机食品、营养保健品、美容护肤品五类产品。众所周知,德国的产品审查制度是全世界最严苛的,在Vitafy进行海淘/德淘无非是很多顾客的首选!Vitafy不止支持中文客服、14天无理由退货(母婴产品除外),最惊喜的是还支持国内的顾客使用支付宝直接付款!让您在国内就能轻松购得德国好货。

在德国Vitafy中文网站,您能得到什么服务?

1. 不断完善的中文界面及中文产品信息;

2. 中文客服联系方式;

3. 最新活动信息;

4. Vitafy中文杂志文章;

5. 支付宝支付选项;

关于德国Vitafy中文网站的常见问题解答。

问:Vitafy中文网站上的产品与Vitafy德国网站上的产品是一样的吗?

答:两个网站上销售的产品是完全一样的。卖向中国客户和德国客户的全部产品都从同一采购渠道采购并存放在同一仓库。中文网站销售的产品同德文网站销售的产品一样,均为德国厂商原厂原装发货送给消费者。 问:为何Vitafy中文网站上销售的部分产品价格比德国便宜?有效期有问题吗?产品不是真货吗? 答:两个网站上销售的产品是完全一样的。Vitafy绝不向顾客买任何一个有质量问题或造假产品。全部产品德国原厂原装发货送往中国。部分产品价格比德国网站价格低是因为中国市场消费者需求量大、商家竞争激烈所以适当降低利润来获得市场份额,请亲们不要担心产品质量问题。

问:为何Vitafy中文网站的加载时间这么长?

答:Vitafy公司位于德国慕尼黑,服务器主机设在欧洲德国,因此导致部分客户打开Vitafy中文网页的时候有加载时间过长的问题。1. Vitafy中国团队正在全力以赴地与IT部门合作优化网页加载问题; 2. Vitafy正在考虑增加一台服务器主机在亚洲从而大幅度改善该问题。

问:支付过程中出现“订单挂起”怎么办?

答:订单“挂起”状态即为支付不成功、订单自动取消。顾客并没有完成支付,钱也不会通过任何方式被扣除。请下一个新的订单即可。

问:如何使用两张可以叠加的优惠码?

答:在支付界面输入优惠码处输入两张优惠码,中间用英文状态下的“,”(逗号)隔开即可。见下图事例:

问:Vitafy中文网站除了产品还有其他特殊内容么?

答:有的!

Vitafy的服务宗旨是为您的全家提供健康的生活方式。因此,除了为您及家人提供健康满分的食物产品外,还会为您提供全面的健康生活分享信息。Vitafy中文网站的杂志模块正在建设,在不久的将来顾客就可以在Vitafy中文网站浏览包括“Vitafy健康食谱”在内的多样精彩内容啦! 欢迎光临Vitafy中文商城! 与惊喜不期而遇吧!